АДИТ'99. Тезисы доклада.

Ольшанский Дмитрий Владимирович
Руководитель вебстудии "Музеи России"
E-mail: webmaster@museum.ru

Разработка музейных сайтов

     Интернет пришел в музейную жизнь несколько лет назад. 1998 год можно назвать переломным в истории музейного Интернет. Именно в этом году было создано огромное количество музейных сайтов, причем около 80% из зарегистрированных 340 [1] -ка музейных сайтов, выполнены чрезвычайно некачественно. Среди них можно выделить группу псевдомузейных сайтов и группу Интернет путеводителей, которые являются электронной копией музейного буклета [2].

     Первое, на что мне хотелось бы обратить внимание - это то, что создание музейного сайта и его поддержание требует немалых финансовых затрат со стороны музея. Будут ли средства пущены по ветру, или будут работать на музей зависит в первую очередь от профессионализма разработчиков и творческого коллектива самого музея.

     Как правило, музеи ставят приблизительно следующую задачу: "Сделайте, чтобы было не хуже, чем у других". Подход "как у и других" хорошо известен нам из прошлого, но, как ни забавно, он играет на руку самому музею и всей сети Интернет. Важно с чего-то начать.

     Первое, и самое важное, - определить, какую пользу музей планирует получать от создаваемого представительства? На чем рациональней сделать акценты? Важно правильно спланировать Интернет-аудиторию и понимать смежные интересы виртуального посетителя. На этом этапе мы формулируем Интернет КОНЦЕПЦИЮ музея.

     Теперь пришло время заняться СТРАТЕГИЕЙ создаваемого представительства, т.е. определить основные моменты развития, их очередность и продолжительность.

     Для каждого раздела представительства нужно заранее определить его последующее функционирование: дополнения и их периодичность, замену устаревших материалов, необходимость перевода на различные иностранные языки, организацию обратной связи с музеем.

     Перевод сайта - это тема, достойная отдельной статьи. Но все же мне хотелось бы обратить внимание на распространенную ошибку: создание зеркальной копии сайта на иностранном языке. Такой подход требует дополнительных средств и, зачастую, совершенно не оправдан. Выбор одного или нескольких дополнительных языков должен быть тщательно продуман.

     Итак, у Вас уже имеются скорректированные Концепция и Стратегия создаваемого представительства. Это означает, что пришло время заняться разработкой СТРУКТУРЫ сайта. Следует четко определить, что под структурой мы понимаем систематизацию информационных разделов (на самом деле у одного сайта может быть несколько структур). Структура отлична от основного меню сайта, которое является навигационном средством, и файловой структуры сайта (размещение материалов на сервере). Безусловно, они имеют много общего, но все же Структура первична.

     МАТЕРИАЛ! Конечно, прежде всего материал!

     Веб сайт - это источник информации, поэтому внимательно подобранные и тщательно обработанные материалы определяют 90% качества создаваемого сетевого продукта. Возможно, это звучит банально, но нужно, чтобы материал готовили профессионалы, а не программисты из отдела информатизации музея. Материалы должны быть адаптированы для выбранной аудитории.

     Дизайн - вещь спорная. Точно можно сказать только одно - дизайн не должен затмевать материал. ДИЗАЙН - это всего лишь "обертка", которая должна создавать настроение. Ни в коем случае не нужно делать дизайн ради дизайна, или, что бывает очень часто, для того, чтобы продемонстрировать свои умения и навыки в этой области.

     Дизайн тесно связан с еще одним важным аспектом любого крупного сайта – с СИСТЕМОЙ НАВИГАЦИИ. Навигация должна быть не простой, а очевидной! По мнению зарубежных коллег, основополагающим принципом любой системы навигации является - "keep it simple, stupid", что означает "Не умничай – сделай простым". Элементы навигации должны быть четкими и однозначными и должны проходить через все разделы сайта.

     Вот мы подошли к предпоследней фазе создания сайта – ВЕРСТКА и программирование. Здесь же я бы хотел коснуться и вопросов новых ТЕХНОЛОГИЙ, которые современные программисты так и норовят запихнуть в сайт. Каждая используемая техническая новинка должна служить конкретной поставленной цели, особенно, если она сужает круг возможных потребителей информации. Среди технических возможностей я бы особо рекомендовал использовать счетчики посещений, книги отзывов, и другие формы интерактивности и обратной связи.

     Закончилась ли работа по созданию музейного представительства? НЕТ, она только начинается. У сайта начинается собственная жизнь, в течении которой с ним нужна постоянная работа. Нужно разместить и зарегистрировать сайт в сети и регулярно обновлять его. Очень многие забывают о сайте, и считают его выпущенной книжкой. Порой музеи не осознают, что в отличии от бумажной публикации, публикация в Интернет ни когда не завершается. Сайт музея нужно обновлять и дополнять. Требуется поддерживать и обратную связь, т.е. отвечать на вопросы, адресованные к музею, дорабатывать разделы, согласно поступившим предложениям. Для привлечения новых посетителей к музейному сайту требуется регулярно проводить рекламные компании в сети (регистрация, банеры, скидки для посетителей сайта, распечатка схемы проезда и прочие рекламные трюки). Требуется исследовать влияние размещенной информации на пользователя, вести статистику обращений и оценивать эффективность подачи материала.

     Постепенно уходят времена, когда музейные сайты делались "на коленке" знакомыми студентами. Музеи начали осознавать тот факт, что сам музейный сайт является лицом реального музея, и многие тысячи виртуальных посетителей воспринимают музей именно таким, как он представлен в сети. Создание качественного музейного представительства - задача очень сложная и трудоемкая. Но уже сейчас правильно сконструированное музейное представительство служит музею. И его роль будет возрастать год от года.

     Лучшие музейные интернет сайты:

Государственного Эрмитажа

http://www.Hermitage.ru

Музей антропологии и этнографии (Кунсткамера) им. Петра Великого РАН

http://www-win.kunstkamera.lanck.ru

Государственный Музей Изобразительных искусств им. А.С. Пушкина

http://www.Museum.ru/GMII/

Государственный Дарвиновский музей

http://www.Darwin.Museum.ru

Государственный историко-культурный музей-заповедник "Московский Кремль"

http://www.Kremlin.Museum.ru/

Сервер "Музеи России"

http://www.Museum.ru

Сервер Музейных Профессионалов

http://www.Prof.Museum.ru

 

Ссылки

1. Общее количество музейных сайтов можно посмотреть здесь http://www.museum.ru/m_russ.asp

2. Музейный сайт, в отличие от брошюры или буклета, нелинеен по своей сути. Бумажные публикации никто не читает из середины, а для Интернет сайтов это почти что правило. см. http://www.museum.ru/museum/bread/ , http://www.museum.ru/pushkin/


Начальная страница | АДИТ'99

© 1997-1999, АДИТ, Все права защищены.