1. Гуманитарий и компьютер. ПЕРВЫЙ ПЕРЕВОРОТ В СОЗНАНИИ - от первичной адаптации до осознанного овладения.
2. Музейная информационная система и ВТОРОЙ ПЕРЕВОРОТ В СОЗНАНИИ – превращение компьютера из «навороченной» пишущей машинки или игрового автомата в постоянно необходимый рабочий инструмент.
3. Учетно-фондовая работа и «железная» машинная логика. Иногда полезнее самой строгой министерской проверки. Многое компьютер постичь не в состоянии, и в этом его сила.
4. «Внедрение» информационной системы в музейный коллектив. «Не отражающее зеркало, а увеличивающее стекло». Работа с сетевой базой данных и неожиданные открытия в родном музее.
5. Психологические особенности обучаемого пользователя. Эволюция самосознания в процессе обучения. От первоначального «Компьютер, база данных… Да что вы! Мне никогда этого не понять!» до «Остановить работу с системой на 1-2 дня для обновления? Да что вы! Я без нее ни дня обойтись не могу!». «Консерваторы» и «неофиты».
6. Гибкость настройки и твердость принятых решений. Как пользователи могут помочь друг другу. «А как у вас это делается?»
7. Система работает месяц, полгода, год… Но всё ещё только начинается!