В докладе делается обзор наиболее интересных проектов, представленных на Европейском музейном форуме, анализируются самые передовые тенденции использования ИКТ в музеях победителях. На примере итальянских музеев дается представление о тенденциях развития как технологических, так и коммуникационных технологий. Представляется проект Галереи Уфицци и компании Хитачи "Uffizzi touch"